Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 9. Februar 2026
Verantwortlicher: Raiffeisenkasse Schlern-Rosengarten - Cooperativa di credito
Sitz: Kardaun | Schlerngebiet, Südtirol, Italien
Kontakt: datenschutz@raiffeisen.it

1. Einleitung

Die Raiffeisenkasse Schlern-Rosengarten ist eine Genossenschaftsbank (Cooperativa di credito) mit Sitz im Schlerngebiet in Südtirol. Als Kreditinstitut unterliegen wir strengen bankaufsichtsrechtlichen Regelungen und verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen unserer Bankdienstleistungen.

2. Verantwortlicher

Raiffeisenkasse Schlern-Rosengarten
Cooperativa di credito - Raiffeisenverband Südtirol
Hauptsitz: Gewerbegebiet Kardaun 1, 39053 Karneid (BZ)

Datenschutzbeauftragter (DPO):
E-Mail: datenschutz@raiffeisen.it

Aufsichtsbehörde:
Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy)
Piazza Venezia 11, 00187 Roma

3. Arten der verarbeiteten Daten

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adressdaten, E-Mail, Telefonnummer, Identifikationsnummern, Dokumentendaten.

Finanz- und Bankdaten: Kontodaten, Transaktionsdaten, Kreditdaten, Depotdaten, Vorsorgedaten.

Risiko- und Bonitätsdaten: Bonitätsinformationen, Einkommensnachweise, Beschäftigungsdaten.

Biometrische Daten: Fingerabdruck-Login, Face-ID (optional), PIN/TAN für Online-Banking.

Kommunikationsdaten: Kontaktprotokolle, Beratungsprotokolle, Beschwerden.

Technische Daten: IP-Adressen, Log-Daten, Geräteinformationen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Kontoführung & Bankdienstleistungen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Bankenaufsicht, Steuerrecht, Geldwäsche (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Betrugsprävention & Sicherheit: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Bonitätsprüfung: Kreditwürdigkeitsprüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Werbeaktionen: Berechtigtes Interesse der Genossenschaft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Videoüberwachung: Sach- und Personenschutz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Marketing: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5. Empfänger und Datenweitergabe

Interne Empfänger: Mitarbeiter, Filialen, Genossenschaftsorgane

Raiffeisen-Verbund: Raiffeisenverband Südtirol, Information Service, Online Banking, Versicherungen

Externe Dienstleister: CRIF/SCHUFA, Rechenzentrum, Druckereien, Kartendienstleister, Inkassounternehmen, Wirtschaftsprüfer

Behörden: Banca d'Italia, UIF, Guardia di Finanza, Gerichte, Steuerbehörden

Internationale Weitergabe: SEPA-Zone, USA (FATCA), Schweiz

6. Speicherdauer

Kontobewegungen: 10 Jahre (steuerrecht)

Kreditakten: 10 Jahre nach Tilgung

Geldwäschedokumentation: 10 Jahre

Videoaufzeichnungen: 72 Stunden - 30 Tage

Bonitätsabfragen: 1 Jahr

Beschwerden: 5 Jahre

Gelöschte Konten: 10 Jahre archiviert

7. Ihre Rechte als Betroffener

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Auskunft über gespeicherte Daten

Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur falscher Daten

Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Vergessenwerden (eingchränkt bei Bankdaten)

Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Export in PDF/CSV/MT940

Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruchsrecht

Widerruf: Widerruf von Einwilligungen

Beschwerde: Garante Privacy, Piazza Venezia 11, 00187 Roma

8. Sicherheitsmaßnahmen

Organisatorisch: Vier-Augen-Prinzip, Zugriffsberechtigungen, Datenschutzschulungen, Vertraulichkeitserklärungen

Technisch: TLS 1.3, AES-256, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewalls, Penetrationstests, verschlüsselte Backups

Physisch: Videoüberwachung, Tresore, Zugangskontrolle

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Scoring-Verfahren: Kreditwürdigkeitsprüfung mit menschlicher Eingriffsmöglichkeit

Transaktionsüberwachung: Automatisierte Betrugs- und Geldwäscheerkennung

10. Cookies und Tracking

Technisch notwendige: Session-Cookies, Sicherheits-Cookies, Spracheinstellungen

Analyse-Cookies: Matomo/Piwik (anonymisiert)

Marketing-Cookies: Nur mit Einwilligung

11. Kontakt und Anfragen

Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: datenschutz@raiffeisen.it

Allgemeine Anfragen:
Online-Banking: rob.raiffeisen.it
Kontaktformular: www.raiffeisen.it/schlern-rosengarten/kontakt

*Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt unter Berücksichtigung der Anforderungen der DSGVO, der italienischen Datenschutzgesetze sowie der spezifischen Anforderungen an Kreditinstitute in Italien.*